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2026-07-26 · 配资界

广州银行信用卡业务的独立专营时代正式落下帷幕。 近日，金监总局广东监管局发布一则批复，同意广州银行信用卡中心终止营业。同时，广州银行表示，该行将原独立专营的信用卡中心转型为信用卡部，并注销《广州银行股份有限公司信用卡中心金融许可证》。原信用卡各项业务、债权债务、合同权利义务等，均由该行信用卡部统一负责。该行表示，此举是为主动适应粤港澳大湾区建设与金融服务民生

广州银行信用卡业务的独立专营时代正式落下帷幕。

近日，金监总局广东监管局发布一则批复，同意广州银行信用卡中心终止营业。同时，广州银行表示，该行将原独立专营的信用卡中心转型为信用卡部，并注销《广州银行股份有限公司信用卡中心金融许可证》。原信用卡各项业务、债权债务、合同权利义务等，均由该行信用卡部统一负责。该行表示，此举是为主动适应粤港澳大湾区建设与金融服务民生需求，提升零售综合服务能力。

实际上，广州银行“大刀阔斧”收缩信用卡专营体系，是银行信用卡业务承压的缩影。自2025年以来，已有超70家银行信用卡分中心完成关停。同时，亦有大行、股份行提及属地化经营战略，推动信用卡业务回归分行零售体系。

广州银行信用卡中心终止营业，年初已关闭多地分中心

2015年12月23日， 中国银行 业监督管理委员会广东监管局发布批复，广州银行信用卡中心获批筹建；2016年6月30日，该信用卡中心批准成立。

时隔十年，2026年7月3日，国家金融监督管理总局广东监管局发布批复称，同意广州银行信用卡中心终止营业。

同时，广东监管局要求该专营机构终止营业后，应妥善处理好业务移交、人员安排以及信用卡服务等相关事宜，并按规定做好对外公告和客户宣传解释等工作，确保金融服务平稳有序，切实维护市场稳定与消费者合法权益。

针对相关事宜，7月10日，广州银行发布一则公告称，该行将原独立专营的信用卡中心转型为信用卡部，并注销《广州银行股份有限公司信用卡中心金融许可证》。与此同时，原信用卡各项业务、债权债务、合同权利义务等由该行信用卡部统一负责。据了解，此为业内少有的将总行信用卡中心由独立专营机构转为内设部门的案例。

该行称，此举是为了主动适应粤港澳大湾区建设与金融服务民生需求，提升零售综合服务能力。

据广州银行2025年年报，截至报告期末，该行信用卡相关机构包括信用卡中心1家，以及深圳、佛山、中山、惠州、江门、东莞、珠海7家信用卡分中心。

回溯年初，广州银行信用卡业务迎来历史“大撤退”。1月29日，广州银行发布公告表示，根据该行战略调整，经国家金融监督管理总局各派出机构批准，上述7家信用卡分中心终止营业、金融许可证注销。针对后续业务安排，该行此前表示，信用卡相关权益与服务不会受到影响，上述信用卡分中心终止营业后，信用卡服务将由广州银行统一管理。

广州银行信用卡贷款余额缩水，去年信用卡投诉量占比超65%

广州银行成立于1996年9月，股权结构以国有资本为主，注册资本金约为117.76亿元。截至2025年末，广州银行总资产为9353.64亿元，比上年末增加805.58亿元，增幅9.42%；其中贷款及垫款净额为4758.25亿元，较上年末增长5.62%。

从不同类型看，截至2025年末，该行零售贷款1524.78亿元，比上年末减少46.42亿元，降幅2.95%。对比而言，公司贷款和垫款（不含贴现）2792.86亿元，比上年末增加695.04亿元，增幅33.13%。

从盈利情况看，该行2025年报显示，去年实现营业收入125.65亿元，比上年减少12.20亿元。其中，利息净收入83.53亿元，比上年减少13.14亿元；手续费及佣金净收入7.24亿元，比上年减少2.79亿元。此外，该行去年实现净利润11.83亿元，比上年增加1.71亿元。

另外，广州银行指出，受市场利率持续下行、贷款结构持续调整等影响，净息差收窄，为1.05%，比上年下降0.30个百分点。

关于信用卡业务，广州银行在投诉板块披露，2025年，该行共计接收消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】 23908件，较上年下降10.72%，投诉办结率100%。从业务类型看，投诉主要集中于信用卡业务（占比65.5%）和个人贷款业务（占比30%）。由此计算，该行去年接收的信用卡业务投诉量超过1.5万件。

回顾过往，广州银行信用卡贷款余额曾在2023年出现明显“缩水”。具体来看，2022年，该行信用卡贷款余额曾达1015.08亿元的峰值，自2023年开始，该行信用卡贷款余额出现下滑态势。其中，2023年末的信用卡贷款余额为860.17亿元，同比下滑15.26%；2024年末的信用卡贷款余额为704.42亿元，同比下滑18.11%。

另外，资产质量方面，截至去年末，广州银行不良指标实现“双降”，不良贷款余额84.19亿元，同比下降1.06亿元；不良贷款率1.73%，同比下降0.11个百分点。拨备覆盖率为164.68%，同比上升5.92个百分点。

而在广州银行关停信用卡中心的同时，该行在资产端展现出了积极姿态。今年1月，广东金融监管局已批复同意广州银行发行不超过100亿元（含）的资本工具，并要求在批准后24个月内完成发行。

与此同时，2月，广州银行宣布，为进一步补充资本，拟开展增资扩股工作，并启动相关中介机构服务项目的招采；3月，该行增资扩股财务顾问服务采购项目竞争性磋商结果公示， 中信证券 与万联证券组成的联合体成为第一候选成交供应商。

从最新数据看，2025年，该行本充足率、一级资本充足率、核心一级资本充足率分别为12.89%、9.32%、7.81%，而在2024年，三项指标分别为13.61%、10.00%、9.10%。由此可见，去年相关指标均较2024年有所下降。

多家银行关闭信用卡分中心，部分高管提出属地化经营战略

公开信息显示，信用卡中心是中资商业银行依据监管指引设立的信用卡业务专营机构，专门从事信用卡发卡、收单等业务，具有独立于传统分支行的运营架构。2012年，原银监会发布实施《中资商业银行专营机构监管指引》，允许商业银行针对信用卡业务设立专营机构。

广州银行是城商行中少数拥有独立专营中心的机构。经查询金监总局“金融许可证信息”栏目，在“总行营业部、专营机构”列表下，另有 上海银行 、 北京银行 、盛京银行、蒙商银行等中小银行建立的信用卡中心取得相关许可证件。

自2025年以来，行业进入存量竞争阶段，目前已有多家银行关闭其信用卡分中心。经查询金监总局官网，除了广州银行，另涉及 交通银行 、广发银行、 民生银行 等。

其中，截至今年7月13日，交通银行已关闭64家 太平洋 信用卡中心分中心。最早退出的是交通银行太平洋信用卡中心镇江分中心，时间在2018年；最近退出的为交通银行太平洋信用卡中心成都分中心，退出日期是今年1月8日。

此前，交通银行副行长周万阜曾在2024年度业绩发布会上提出“属地化经营”战略。他表示，为更好满足客户综合金融服务需求，交行从集中经营转为分行属地化经营，将信用卡业务纳入属地零售业务统一管理，由分行提供一站式综合金融服务。

光大银行 副行长齐晔也曾在2025年业绩说明会上表示：“2025年是我行信用卡业务由直营转为属地化经营的完整一年，我们明确了‘回归消费本源、回归分行’的核心理念，持续推进风险治理及高质量发展工作。充分发动分支行力量，深耕消费场景，以合意客户为中心加快结构调优。”

近日，央行发布《2026年第一季度支付体系运行总体情况》。截至一季度末，全国共开立银行卡102.61亿张，借记卡95.74亿张，均环比有所提升。

与此同时，信用卡和借贷合一卡6.87亿张，环比减少900万张，同比减少3400万张。与2022年第三季度8.07亿张的峰值相比，已累计缩减1.2亿张。此意味着，在三年多时间内，每季平均约有800万张信用卡“消失”。

近年来，信用卡正在推动“精耕存量”的经营策略转变。目前，年内已有多家银行宣布停发多款信用卡产品，其中绝大多数是联名卡和主题卡。例如，今年2月，广发银行宣布停止发行广发航班管家联名卡、广发高铁管家联名卡等5张联名信用卡；4月，民生银行信用卡中心发布公告，宣布将停止发行“民生多点联名信用卡”“民生万事达多点联名信用卡”等11款产品。

不过，在信用卡逐渐“退潮”的同时，另有银行跳出固有权益框架，利用人工智能大模型技术开辟差异化路径，将Token纳入信用卡权益当中。

据介绍， 招商银行 运通工程师信用卡正式推出专属AI权益，首创将Token纳入新户礼，成为国内首张搭载Token权益的信用卡。新户首次参与活动达标后，至高可享每月18亿Token M3用量，直接用于文档、图像、音视频等多模态模型调用，以及MaxClaw龙虾部署等AI高频场景。

另外，针对不同类型的AI使用者和开发者，全新升级的招行工程师卡AI权益体系提供三种权益计划。

具体来看，一是面向频繁使用AI工具的专业开发者，提供1个月MiniMax Token Plan Max，享受每月18亿Token M3用量，支持4-5个Agent并发运行；二是面向日常工作需求的个人开发者，提供2个月MiniMax Token Plan Plus，享受每月6亿Token M3用量，支持3-4个Agent并发运行；三是面向需求更多元的AI使用者，提供1个月MiniMax Token Plan Plus+1个月MaxClaw基础版，在前者服务基础上，可以部署7X24小时在线的云端MaxClaw，并在高峰时段优先使用。

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